Adaptando toda nuestra infraestructura a las necesidades particulares de cada cliente. Multirapid Multiservicios para el hogar
Presentación:
Somos una Empresa con gran experiencia, en el sector de la asistencia al hogar
mantenimiento, reformas, recuperaciones inmobiliarias. Nuestro equipo humano y una tecnología siempre a la vanguardia, marcan la diferencia que permite situarnos como una de las empresas líderes en nuestro sector.
Algunos Servicios
Gestión integral de un siniestro, desde la atención telefónica para la apertura del mismo, su tramitación completa, hasta la finalización.
Reparación de los siniestros recibidos por parte del call center que realice la atención telefónica.
Cobertura complementaria en aquellas zonas u oficios que precise de forma puntual, incluido el servicio de recepción de llamadas.
Asistencia a los asegurados en casos de no cobertura así como los servicios demandados directamente por el cliente.
Tramitación de los diversos tipos de siniestros: Reparables, Mixtos o Indemnizables.
Así mismo, ofrecemos cobertura en toda la comunidad de Madrid y Guadalajara, pudiendo realizar cualquier actividad mencionada anteriormente.
Gremios incluidos en nuestro servicio
Una amplia red de profesionales cubre todas las necesidades que puedan precisarse para asistir al asegurado.
- Realización de proyectos.
- Fontanería.
- Recuperaciones inmobiliarias
- Reformas en general
- Mantenimientos.
- Urgencias ( 24 h)
- Parquet
- Persianas
- Albañilería
- Cerrajería
- Electricidad
- Pintura
- Bricolaje (manitas)
- Limpieza
- Peritaciones
- Incendios
- Detector de fugas
- Desatranco (camión propio)
- Control center (tramitación administrativa de expedientes/siniestros con una media 30000/anuales)
Nuestro procedimiento
En la reparación de una avería intervienen profesionales de diversos oficios que deben coordinar sus trabajos para no interferir entre ellos y reducir los tiempos de espera entre operaciones
- El proceso comienza con la recepción del aviso de avería y la apertura del expediente. Nuestros agentes canalizan la información a los responsables de cada oficio, electricidad, albañilería, fontanería, pintura, cerrajería, etc., y emiten los informes y presupuestos cuando es necesario o el cliente lo ha solicitado.
- Nosotros distribuimos los trabajos, asignamos los operarios y avisamos al cliente para concertar las citas. Todas las intervenciones se registran en el expediente para facilitar el seguimiento y reducir el tiempo de ejecución del aviso.
- Finalmente informamos al cliente de las operaciones realizadas. Nosotros nos encargamos de todo.